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中国电信(美洲)公司推出综合IT解决方案 “WeCare”

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华盛顿2021年8月10日— 中国电信(美洲)公司(CTA)在第二季度推出综合IT管理服务WeCare。 WeCare提供具有成本效益的定制IT服务,包括现场/远程支持、终端用户PC/笔记本电脑支持、库存管理等。

WeCare解决方案有三个基本组成部分。带外管理、远程监控和故障排除、以及云管理服务。

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带外管理

CTA专门的WeCare团队通过LTE网络、调制解调器或专用广域网线路对设备进行远程监控和管理。 当客户的主网络发生故障时,WeCare可以提供即时的故障排除。

OOBM不会占用客户现有的生产网络,也不会影响商业运作。 OOB设备附带的LTE连接,反而可以作为客户关键设备/系统的主要互联网连接的备份线路。

远程监控和故障排除

CTA的WeCare团队为客户提供8×5或24×7的远程监控服务,监控客户的网络/系统可用性和性能,以主动应对问题,并及时通知客户,进行故障排除,以尽量减少影响和停机时间。

云管理服务

WeCare提供公有云(AWS、微软Azure、GCP、Ali)集成、云迁移和维护服务。 WeCare设计云架构,并根据客户在IDC的现有设备/系统/网络的具体要求定制迁移计划。

WeCare是可定制的ICT管理解决方案,它将降低客户的IT管理成本,分担本地IT工作,提供全面的技术支持,并全面改善IT管理经验。

中国电信美洲公司是中国电信集团公司在美国的全资子公司。 北京中科创达科技有限公司是一家国际电信供应商,为需要中国国内服务和中国及亚太地区国际接入的跨国公司、组织和国际运营商提供数据、IP和语音批发服务。

中国电信美洲公司总部位于弗吉尼亚州赫恩顿,在芝加哥、洛杉矶、达拉斯、纽约、圣何塞设有办事处,并在加拿大多伦多和巴西圣保罗设有子公司,继续扩大其实力和影响力。

中国电信美洲公司提供基于本地的一站式交钥匙解决方案,从中国国内和国际数据电路到IDC服务、网络管理、设备管理、系统集成等等。

有关中国电信美洲公司的其他信息,请访问www.ctamericas.com。

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