遥控手

中国电信美洲公司提供全面的数据中心远程人工服务

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概述

使用中国电信美洲分公司的远程协助服务,节省时间和资源。 我们熟练的数据中心技术人员随时愿意提供帮助,无论是在正常工作时间还是在半夜。 我们全天候提供全面的 IT 支持,包括新安装、设备检查、电源循环、故障排除等。

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远程协助服务的优势

中国电信美洲公司的远程人员正在持续提供支持服务,以确保业务运营不中断。 体验下放数据中心性能带来的好处。

全天候技术支持

CTA 的远程专家团队全天候提供日常维护和 IT 支持。

快速反应

无需派遣内部团队成员,也无需等到正常营业时间。 一有需要,我们就开始工作。

定制服务

不同行业和不同使用情况对数据中心的要求也不尽相同。 CTA 的远程协助服务可满足每位客户的独特需求。

风险缓解

确保由专业人员执行日常维护、升级和故障排除等关键任务,最大限度地降低出错和运行中断的风险。

提高生产力

关注组织的内部任务。 我们将按需或提前为您提供技术服务。

严格培训

CTA 的现场专业人员都经过广泛的培训和认证,能够维护各种数据中心环境并排除故障。

灵活性

无论是一次性任务还是持续支持,CTA 都能根据您的具体要求量身定制远程协助服务,让您可以根据需要扩大或缩小规模。

专业知识和经验

我们的认证技术人员精通各种 IT 设备和基础设施的管理,他们的知识和经验将使您受益匪浅。

全球范围

中国电信美洲分公司的业务遍布全球,可为您位于不同地区的基础设施提供支持,确保在全球范围内提供一致、可靠的支持。

遥控手的功能

全天候技术支持

全天候技术支持

无论白天还是黑夜,您都可以随时联系 CTA 的专业技术人员,获得有关数据中心设备的即时帮助。

现场故障排除

现场故障排除

我们技术熟练的专业人员可以直接在数据中心诊断和解决问题,从而减少停机时间和中断。

设备安装

设备安装

我们可以安装、配置和测试您的 IT 设备,确保其可随时投入使用。

日常维护

日常维护

安排定期维护任务,如硬件检查、更新和更换,以保持系统平稳运行。

远程重启

远程重启

我们为服务器和 IT 设备提供远程重启服务,为您省去物理重置设备的麻烦。

电缆管理

电缆管理

通过我们的线缆管理服务,最大限度地减少线缆杂乱并改善气流,使您的数据中心井井有条、高效运转。

库存管理

库存管理

保持准确的设备库存,确保在需要时手头有必要的备件。

安全数据中心设施

安全数据中心设施

我们拥有安全的数据中心设施和严格的访问控制,可有效保护您的宝贵资产。

可定制的服务套餐

可定制的服务套餐

无论是一次性任务还是持续支持,我们的远程协助服务都能满足您的特定需求。

案例

金融服务使用案例

一个面向消费者的重要软件应用程序在一个银行假日期间出现了间歇性冻结和性能问题。

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