Manos remotas

Servicios integrales de gestión remota de centros de datos de China Telecom Americas

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Resumen

Ahorre tiempo y recursos con los servicios de manos remotas de China Telecom Americas. Nuestros cualificados técnicos de centros de datos están siempre disponibles y dispuestos a ayudar, durante el horario laboral normal o en mitad de la noche. Trabajamos las veinticuatro horas del día para ofrecer un servicio de asistencia informática completo, que incluye nuevas instalaciones, comprobaciones de equipos, ciclos de alimentación, solución de problemas y mucho más.

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Ventajas de los servicios de manos remotas

Las manos remotas de China Telecom Americas están trabajando en la prestación continua de servicios de apoyo para garantizar la continuidad de las operaciones empresariales. Experimente las ventajas de delegar el rendimiento del centro de datos.

Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana

El equipo de expertos en manos remotas de CTA está disponible las 24 horas del día para el mantenimiento rutinario y la asistencia informática.

Respuesta rápida

No es necesario enviar a un miembro del equipo interno ni esperar al horario laboral normal. Nos ponemos a trabajar en cuanto nos necesitan.

Servicio personalizado

Los requisitos de los centros de datos pueden variar según el sector y los casos de uso. Los servicios de manos remotas de CTA se adaptan a las necesidades únicas de cada cliente.

Mitigación de riesgos

Asegúrese de que las tareas críticas, como el mantenimiento rutinario, las actualizaciones y la resolución de problemas, las realizan profesionales para minimizar el riesgo de errores e interrupciones operativas.

Aumento de la productividad

Céntrese en las tareas internas de su organización. Nos encargamos de los servicios técnicos por encargo o programados con antelación.

Formación rigurosa

Los profesionales in situ de CTA están ampliamente formados y certificados para mantener y solucionar problemas en diversos entornos de centros de datos.

Flexibilidad

Adapte los servicios de manos remotas de CTA a sus necesidades específicas, tanto si se trata de una tarea puntual como de asistencia continuada, lo que le permitirá aumentar o reducir la escala según sea necesario.

Conocimientos y experiencia

Benefíciese de los conocimientos y la experiencia de nuestros técnicos certificados, expertos en la gestión de una amplia gama de equipos e infraestructuras informáticos.

Alcance mundial

Con una presencia mundial, los servicios de manos remotas de China Telecom Americas pueden dar soporte a su infraestructura ubicada en varias regiones, garantizando un soporte consistente y fiable en todo el mundo.

Características de Remote Hands

Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana

Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana

Acceda a los técnicos expertos de CTA en cualquier momento, de día o de noche, para obtener asistencia inmediata con los equipos de su centro de datos.

Solución de problemas in situ

Solución de problemas in situ

Nuestros cualificados profesionales pueden diagnosticar y resolver problemas directamente en el centro de datos, reduciendo el tiempo de inactividad y las interrupciones.

Instalación de equipos

Instalación de equipos

Podemos instalar, configurar y probar sus equipos informáticos para garantizar que estén listos para funcionar.

Mantenimiento rutinario

Mantenimiento rutinario

Programe tareas de mantenimiento periódicas, como comprobaciones de hardware, actualizaciones y sustituciones, para que su sistema siga funcionando sin problemas.

Reinicio remoto

Reinicio remoto

Ofrecemos servicios de reinicio remoto para servidores y equipos informáticos, que le ahorran la molestia de reiniciar físicamente los dispositivos.

Gestión de cables

Gestión de cables

Mantenga su centro de datos organizado y eficiente con nuestros servicios de gestión de cables, minimizando el desorden de cables y mejorando el flujo de aire.

Gestión de existencias

Gestión de existencias

Mantenga un inventario preciso de su equipo, asegurándose de tener a mano las piezas de repuesto necesarias cuando las necesite.

Instalaciones seguras para centros de datos

Instalaciones seguras para centros de datos

Benefíciese de las instalaciones seguras de nuestro centro de datos y de los estrictos controles de acceso para proteger sus valiosos activos.

Paquetes de servicios personalizables

Paquetes de servicios personalizables

Adapte nuestros servicios de manos remotas a sus necesidades específicas, tanto si se trata de una tarea puntual como de asistencia continua.

Casos de Uso

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