FAQs

Obtenha respostas às suas perguntas

Quando foi criada a China Telecom Américas?

A China Telecom Américas (CTA) foi aberta na Califórnia como um escritório de representação da China Telecommunications Corporation Limited. A China Telecom USA foi incorporada em 2001. Isto assinalou a entrada de uma das primeiras empresas de telecomunicações chinesas nos Estados Unidos e da China Telecommunications Corporation Limited no mercado global. Devido à sua expansão para o Canadá e América Latina, a China Telecom USA mudou o seu nome para China Telecom Américas em 2007.

Qual é a missão da China Telecom Américas?

A missão da China Telecom Américas é fornecer soluções e serviços de voz e dados de alta qualidade a empresas multinacionais, organizações e transportadores internacionais que requerem serviços domésticos da China e acesso internacional à China e à região Ásia-Pacífico. A China Telecom Américas está empenhada em prestar um serviço e apoio sem paralelo. A filosofia de serviço da nossa empresa, FocusOne™, fornece um balcão único para um conjunto completo de serviços de telecomunicações. Independentemente da localização de uma organização, a China Telecom Américas pode apoiar o seguinte:

  • Inquéritos One-Stop Inquéritos: Um ponto de contacto local e único para informações sobre serviços de telecomunicações globais
  • Encomenda de uma paragem: Um ponto de contacto local e único para encomendar serviços globais
  • One-Stop Billing: Uma factura apresentada numa moeda unificada, racionalizando o processo de pagamento
  • Relatório de avarias de uma paragem: Um ponto de contacto local e único para uma resolução atempada
Onde está sediada a China Telecom Américas?

A China Telecom Américas tem a sua sede nos arredores de Washington, DC. O nosso endereço postal é:

China Telecom Américas
607 Herndon Parkway
Suite 201
Herndon, VA 20170 EUA
Telefone: 703-787-0088
Fax: 703-787-0086
Sem portagens: 866-692-8872

Qual é a relação da China Telecom Americas com a China Telecom Corporation Limited?

A China Telecom Americas é uma subsidiária integral da China Telecom Corporation Limited.

Quais são alguns factos chave sobre a China Telecom Corporation Limited?
  • China Telecom Corporation Limited Factos Importantes
  • Fundada em 2002
  • Maior, Nº 1 Operador de linha fixa
  • Opera como principal prestador de serviços a todas as 21 províncias do sul da China
  • Cobre todos os 31 territórios provinciais na China
  • Detém e opera a CHINANET (a maior rede de Internet da China)
  • Emprega mais de 371.000 profissionais
  • Fornece acesso de banda larga a 300 Cidades em todas as 31 províncias
  • Gere 70% do mercado da Internet na China
  • Capital registado: 19 mil milhões de dólares
  • Património total: Mais de 50 mil milhões de dólares
  • É proprietário de sistemas de cabos transfronteiriços, incluindo Japão-EUA, SEA-ME-WE3 em APCN2, SMW3, Bandeira, TAE, etc.
  • Possui ligação bi-lateral internacional a mais de 100 países

Para mais informações sobre a China Telecom Corporation Limited, por favor visite: https://www.chinatelecom-h.com

Como posso pedir assistência ao Apoio ao Cliente ou apresentar um bilhete de problemas?

Em linha: Ir para Apoio ao Cliente

Por telefone: 1-877-244-6241

Por e-mail: [email protected]

Que produtos ou serviços oferece a China Telecom Américas?

A China Telecom Americas, uma subsidiária integral da China Telecom Corporation Limited com sede nos EUA, é um fornecedor internacional de telecomunicações para serviços de dados, IP e venda por grosso de voz a empresas multinacionais, organizações e transportadores internacionais que requerem serviços domésticos da China e acesso internacional à China e à região Ásia-Pacífico.

Saiba mais sobre quais os produtos e serviços do CTA.

Qual é a extensão da rede da China Telecom?

Por favor clique aqui para ver a nossa infra-estrutura de rede na China.

Por favor clique aqui para ver a nossa rede global.

O que significa o logotipo da China Telecom Américas?

O logótipo da China Telecom Américas é simples mas elegante. A letra “C”, a letra inicial da China Telecom, assemelha-se a braços abertos, com um aspecto moderno e impressionante. Transmite a confiança e o entusiasmo da China Telecom. Simboliza uma rede de telecomunicações eficiente que liga todos os cantos e todos os clientes, expressando a nossa filosofia orientada para o cliente. Implica também o espírito inovador, prático e progressista da empresa, bem como a nossa visão de desenvolvimento e prosperidade e a nossa missão de lutar por uma vida melhor.

O logótipo utiliza a cor azul, que representa a alta tecnologia, inovação e progresso. A caligrafia vigorosa utilizada no texto, combinada com o logótipo de estilo internacional, reflecte a integração do design tradicional e caligráfico com elemento moderno e de moda.

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